Sisältö
- Pelattavuus ja Käyttäjäelämys
- Laaja Pelitarjonta
- Maksumenetelmät ja Nostokulku
- Tukipalvelu ja Apu
- Turvallinen Pelaaminen
Käytettävyys ja Pelaajakokemus
Alustamme mahdollistaa pelaajille intuitiivisen ja katkeamattoman elämyksen, mikä on optimoitu sekä pöytäkoneille että tableteille. Olemme panostaneet varsinkin liikkumisen kirkkauden, jotta jokainen pelaaja löytää etsimänsä toiminnon tai ominaisuuden helposti. Beturo Casino Fi on suunniteltu täyttämään tämän päivän asiakkaan tarpeisiin, tuoden nopean latausajan ja sujuvan pelaamisen.
Alustaemme hyödyntää HTML5-teknologia, mikä tukee pelisisältöjen moitteettoman toiminnan kaikenlaisilla päätelaitteilla vailla erillistä ladattavaa sovellusta. Käyttäjät kykenevät siirtyä saumattomasti päätelaitteelta muuhun häiriöttömästi, ja täydellinen pelitiedot päivittyvät itseohjautuvasti. Kyseinen teknologinen pohja pohjautuu lujaan infrastruktuuriin, mikä varmistaa lähes täydellisen saatavuuden.
Laaja Pelikirjasto
Pelivalikoimamme sisältää mittavan valikoiman viihdettä kaikenlaisille makuun. Yhteistyössä toimivat operoi toimialan johtavat pelistudiot, joka asia varmistaa korkealaatuisen pelauksen jokaisella pelikerralla.
Kolikkopelit ja Palkintopottipelit
Tarjoamme yli 2000 erilaista erilaista kolikkopeliversiota, jotka vaihtoehdot vaihtelevat klassisista hedelmäsloteista nykyaikaisiin videoslotteihin. Edistyvät palkintopottipelimme on tarjonneet asiakkaille miljoonien rahasummien palkintoja, ja suurin yksi palkintomme on ollut summaltaan 8,7 miljoonaa miljoonaa euroa – tämä aito tapaus osui kesällä viime vuonna, jolloin suomalainen asiakas nappasi Mega Moolah -pelissä -pelissä.
- Klassiset kolikkohedelmiä kolmella tai viidellä rullalla varustetut
- Modernit slotit monipuolisilla bonusominaisuuksilla ja vapauksineen
- Kasvavat palkintopottipelit, missä palkintopotti kertyy yhtäjaksoisesti
- Megaways-slotit tuhansia voittotavoilla
- Teemalliset slotit leffoista, sarjoista ja kulttuurilmiöistä
Suoran kasinon Aitous
Suoran kasinomme mahdollistaa aitoa kasinoelämystä suoraan olohuoneeseesi. Ammattimaiset krupieerit hallinnoivat pöytiä reaaliajassa HD-kuvalla striimattuna. Pelaajat voivat kommunikoida jakajien ja toisten käyttäjien joukossa chatin kautta, tuottaen yhteisöllisen pelauselämyksen.
- Livena pelattava ruletti erilaisilla vaihtelevilla versioilla: eurooppalainen, ranskalainen ja amerikkalainen muunnos
- BJ-pöydät vaihtelevilla panoslimiteillä aloittelijan tasosta VIP-pelaajiin
- Baccarat-vaihtoehdot perinteisillä ja uusilla säännöillä
- Game show -tyyppiset formaatit interaktiivisilla bonuskierroksilla
- Pokerin versiot mukaan lukien kasinopohjaisessa Hold’emissa ja Three Card Poker
Maksutavat ja Nostoprosessi
Tarjoamme laajan repertuaarin varmoissa ja nopeita maksumenetelmiä, jotka tavat tukevat kotimaisia pelaajia parhaiten. Kaikki maksuliikenteemme on suojattu SSL-salauksella ja toteutamme tiukimpia turvallisuusnormeja.
| Tilisiirto | 10€ / viisikymmentä tuhatta euroa | Kyllä | yhdestä kolmeen työpäivää |
| Trustly | kymmenen euroa / kymmentä tuhatta euroa | Käytettävissä | Heti / alle vuorokausi |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5 000€ | Kyllä | 1-5 työpäivää |
| Skrill | 10€ / 10,000€ | Käytettävissä | 0-24h |
| Neteller | 10 euroa / 10 000€ | Kyllä | 0-24 tuntia |
| Digitaaliset valuutat | 20 euroa / 25,000€ | Käytettävissä | 0-2 tuntia |
Kotiutusprosessimme on yksinkertainen ja läpinäkyvä. Ensikerran rahansiirron yhteydessä käytämme henkilöllisyyden tarkastuksen, joka on on lain edellyttämä velvoite. Tämän prosessin jälkeen nostot prosessoidaan viivytyksettä, ja yleensä rahat ovat saapuneet asiakkaan pankkitilillä vuorokauden kuluessa kuluessa.
Asiakastuki ja Apu
Asiakastukemme on saavutettavissa suomen kielellä joka 24 tuntia, 7 päivänä vuodessa. Henkilökuntamme muodostuu koulutetuista ammattilaisista, jotka työntekijät hahmottavat kasinotoiminnan ominaisuudet ja voivat neuvomaan joka tapauksissa. Live-chat on käytetyin kommunikointikanavamme, koska se tuo tarjoaa heti saatavan vastauksen yleisvaltaisiin kysymyksiin.
Sähköpostitse tulleisiin kyselyihin reagoimme keskimäärin puolen päivän tuntia sisällä. Olemme myös myös rakentaneet kattavan kysymys-vastaus-osion, josta kohdasta asiakkaat löytävät ratkaisut suosituimpiin epäselvyyksiin itsenäisesti. Kyseinen vähentää vaivaa ja nopeuttaa pelaamisen startin nopeammin.
Turvallinen Pelaaminen
Turvallinen pelikokemus on palvelumme keskeinen periaate. Saataville tuomme käyttäjille työkalut, joilla ohjata yksilöllistä pelikäyttäytymistään. Kukin käyttäjä kykenee asettaa tallennuslimittejä vuorokautiselle, viikko- tai 30 päivän jaksolle, että asettaa häviö- ja pelisessiorajoituksia.
Kasinollamme on käytössä aktiivinen monitorointi, joka löytää ongelmallisen pelaamisen signaaleja. Jos huomaamme epätavallisia pelikäyttäytymistä, otamme yhteyttä käyttäjään tarjoten neuvoja ja avustusta. Yhteistyösopimus Peluuri-organisaation avulla mahdollistaa asiakkaiden sulkemisen poispäin jokaisesta suomalaisista pelipalveluista jos tarpeen.
Alaikäisten pelaamisen kielto on palvelussamme erottamaton prioriteetti. Käytämme moderneja ikäverifointimenetelmiä jo kirjautumisen yhteydessä, emmekä päästä asiakkaita alitse 18 vuoden vuoden ikärajassa millään tilanteissa. Koko pelioperaatiomme noudattaa Maltalaisen säätelyviranomaisen tiukkoja määräyksiä ja direktiivejä.